FAQ

Q : ふるさと21ドクターズって、どんなサービス？

ドクター並びに患者さんが、安心安全な食材を購入いただけるサービスです。ご登録いただいたドクターには、「ドクターコード」が発行されます。コードを利用するとECサイト「ふるさと21」でお得に買物ができるようになります。
※コードを教えるのは、患者さんと院内関係者に留めていただきますようお願い致します。

Q : 「ふるさと21」ってなに？

農作業で多忙な農家に代わって、食材の販売を手伝っている会社（本社：青森県むつ市　取締役社長：森隆幸）です。インターネット上で購入いただいた農産物は、農家から直接発送される産地直送システムで、主に「自然食ねっと」に参加している生産者の農産物を販売しています。

Q : 「自然食ねっと」ってなに？

元々は、食の安全とふるさとの環境保全を願って約20年活動を続けてきた任意団体です。2014年からは、小田原のキウイ生産者である石綿敏久を代表として、株式会社化。2017年には一般社団法人自然食ねっとも設立し、安心安全な農産物を将来にわたって安定的にお届けできるように、生産者が主体となってネットワーク構築を急いでいます。

Q : 無農薬ですか

自然食ねっと登録者の農産物は、有機JAS・自然農法などの認定を受けており、無農薬・無化学肥料で栽培されています。

Q : なぜ、ヘルシーパスが有機農産物の直販を行うの？

サプリメントは「次善の策」である、と考えているからです。体についての正しい知識を持ち、バランスのいい食生活をして、体が喜ぶ運動をし、過剰なストレスを避け、ちゃんと休むべき時に休む。それが健康になるための王道です。バランスのいい食生活実現のために、ドクターにはサプリメントのサポートと同時に健康的な有機農産物をお届けしたい。そのために、ふるさと21と業務提携を結び、共に本当の健康実現を目指しています。

Q : サービスを利用開始するには？

以下フォームよりお申込みください。弊社より折り返しご連絡いたします。
【ふるさと21ドクターズ】お申込みフォーム

Q : ドクターコードの使い方がわからない

ドクターコードは、以下サイトの「ショップに移動」ボタンを押した後に入力ください。
http://dr.fsec.jp/
ふるさと21の会員登録時に入力いただければ、以降のお買い物で有効になります。
※すでにふるさと21の会員になっている場合、会員情報の変更が必要となります。恐れ入りますが0120-01-8313（ふるさと21窓口）まで「ドクターズ会員に変更したい」旨をご連絡ください。

Q : 品物はどのように届くの？

生産者から直接、ご指定いただいた住所へお届けします。

Q : 患者さんはどうやって買えばいいの？

以下サイトよりご注文ください。
http://dr.fsec.jp
お電話でのご注文も承っております。オペレーターにドクターコードをお伝えいただき、ご注文ください。

Q : 他の野菜通販会社とは何か違うの？

大きな違いは、農産物は第三者機関が認証したもののみを販売しているという点です（他社は自社独自基準が多い）。詳しくは以下をご覧ください（ふるさと21のサイトに移動します）。
https://www.fsec.jp/user_data/sakumotu-navi.php