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誰でもできる「こころ通う診療所(外来)の作り方」<br />
〜こころを繋ぎ、信頼・満足度を高めると経営も安定する〜

誰でもできる「こころ通う診療所(外来)の作り方」
〜こころを繋ぎ、信頼・満足度を高めると経営も安定する〜

セミナー開催にあたり

2月の無料オンラインセミナーでは、徳島県で地域の方から家族ぐるみでの来院が多いとされている、もりの医院副院長・東照代先生をお招きします。東先生は、患者さんやご家族、自院スタッフ、さらには他院の医師からも厚く信頼されている医師です。

◆患者さんとこころがつながれば、受診継続やその先の新規患者につながる
　栄養療法に関心をお持ちの多くの先生方が、経営面の不安や、患者さんに保険診療以外のメニューをなかなか受け入れてもらえないというお悩みを抱えていらっしゃるかもしれません。本セミナーでは、もりの医院の外来で患者さんとつながることでこうした課題が解決できる “こころ通う外来の作り方” をお話しいただきます。

◆「患者さんとじっくり話す時間が取れない」という現実とどうつきあうか
　診療報酬が下がる傾向のなかで “こころ通う診療＝時間をかけたコミュニケーション”などできないと思われるかもしれません。確かに「こころを通わせる」には時間を必要とします。ですが、こころが通うことで、患者さんの満足度を落とさない良い関係性が築け、栄養療法への取り組みの継続につながっているようです。
　先生方ご自身の個性によって、寄り添う接し方が向く・向かないということもあるかと思いますが、どのような患者さんであれ、困ったら先生のもとへ行こう、命尽きる最後まで先生のクリニックへ行きたい、先生の意見が聞きたい、クリニックのスタッフに会いたいと思っていただける外来になる方法に焦点をあて、気がつくとそうなっていた「もりの医院」現場の状況を言語化していただきました。

◆鍵は「絆と分析力」
　東先生が重視されているのは、「こころを繋ぐこと」「来院の本当の理由を聴けたか」「症状に隠れたこころや生活のアンバランスがないか」を探ること。
　お話を聞いてほしい方、論理的説明で安心する方、判断の背景を知りたい方など、患者さんが納得するポイントはさまざまですが、限られた外来時間でもこころを通わせることは可能とのこと。
　サプリメント活用の成否も、この“こころ通う外来”がポイント。AIが進んでも、患者さんの気持ちを感じ取り繋がり続ける力は代替できません。日々の診療にも、栄養療法にも直結する実践的な内容をお話しいただきます。

◆当日スケジュール
19:00〜20:00　ご講演
20:00〜20:25　Q&A（事前質問）
20:25〜20:30　ヘルシーパスよりお知らせ

お申し込みはこちら

講師紹介

講師

東ひがし照代てるよ先生

医療法人青志会もりの医院
副院長

平成10年愛媛大学医学部卒業
平成10年徳島大学第一内科入局
以後、徳島大学病院、徳島赤十字病院、徳島県立中央病院消化器科医師をへて平成16年末に結婚と同時に医療法人青志会　もりの医院医師として勤務。
　現在は3児の母として医療と介護に携わり、体に優しい医療を提供するべく、西洋医学のみでなく東洋医学、栄養医学、点滴療法もとり入れ診療。
　祖母が認知症になったことで認知症患者様やその御家族のための認知症診療の重要さを実感し、抗認知症薬のみでなく、漢方薬、サプリメント、近赤外線療法、水素吸入も取り入れ、予防と治療を行う。
　自身の子どもが学校ぎらいになったことがきっかけとなり、子どものこころについても学び、現在では、お母様のサポートを含む『子どものこころ診療部』として、子どもたちと笑顔で話せる外来を開設。
　また、栄養医学的検査、遅延型アレルギー検査、有害重金属・ミネラル検査なども取り入れつつ、令和7年9月には徳島で一台目の癌の温熱療法(ハイパーサーミア)を導入し、四国の徳島県にいても他県と同じような検査や保険治療が受けられ、笑顔の多い日々を過ごしていただけるようにと、日々尽力している。

進行・インタビュアー

田村たむら忠司ただし

株式会社ヘルシーパス
代表取締役社長

1988年東京大学工学部産業機械工学科卒業。
株式会社リクルートを経て、98年「日本老化制御研究所」を擁する日研フード株式会社に入社。取締役経営企画室長、サプリメント製造子会社の代表取締役社長として活躍。
2006年「医療従事者が自信を持って使えるサプリメントを提供してほしい」という、医師、薬剤師からの要請に応えて、株式会社ヘルシーパスを設立。医療現場とサプリメント製造現場の両方を知る立場から、医療機関専用サプリメント開発メーカーの経営にあたっている。
日本抗加齢医学会会員

＜著書＞

開催情報

日　時	2026年2月25日（水）19：00～20：30（終了予定）
会　場	本セミナーはオンライン開催（LIVE配信）とさせていただきます。（※視聴方法につきましては、お申し込み後、別途ご案内いたします）
対　象	医師・歯科医師・医療スタッフ ※セミナー後のテキスト等の販売は医師・歯科医師のみに限定させていただいております。
参加費	無料

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