よくいただく質問

Q.ドーピングの心配はありませんか。

A.こちらのサイトで紹介しているアンチ・ドーピング(インフォームドチョイス)認証商品は、 WADA(世界アンチ・ドーピング機関)によって使用が禁止されている物質のテスト済みです。アスリートも安心してお召し上がりいただけます。

Q.アンチ・ドーピング認証がないサプリメントはドーピング違反の危険がありますか?

A.はい、アンチ・ドーピング認証を受けていないサプリメントは、成分表に表示されない禁止物質が混入している可能性があります。また、意図的に禁止物質を混入していなくても、製造時期(ロット)によって原材料に禁止されている物質が混入してしまっていることがあります。過去に陰性だったとしても、新たに購入した同じサプリメントで陽性となる可能性もあります。

Q.医療機関でサプリを販売してよいのですか?

A.はい、医療機関において、患者のために、療養の向上を目的としてコンタクトレンズ等の医療機器やサプリメント等の食品の販売を行うことが可能です。

Q.サプリメントは飲めば飲むほど効果がありますか?

A.サプリメントはあくまで栄養補給を補助する食品です。日々の食事で不足する栄養素の補助として、1日のお召し上がりの目安を基準にお使いください。

※患者さんの体調から判断して、医師・歯科医師の先生が多量の栄養素の摂取を指導なさることはあります。その場合は、先生の指示に従って下さい。

Q.一種類のサプリメントを飲み続けても問題ありませんか?

A.ビタミン、ミネラルは「必須栄養素」です。ビタミンやミネラルのサプリメントは普段召し上がっているお食事で摂取するビタミン、ミネラルと同じです。サプリメントは、普段の食事では摂りきれない栄養素を補うものですので、摂取上限を超えないサプリメントであれば、安心していただけます。

一方、ハーブや特殊な成分のサプリメントの場合は、効果のメカニズムや継続摂取などの副作用が詳しく分かっていないものもあるのが現状です。そういったサプリメントは、体の症状に合わせて必要な時に必要な量だけ活用されることをお勧めします。体の状態は人によって異なるため、どの食品についても絶対に大丈夫だと言い切ることはできません。お召し上がり頂いている間に何か体に不調があらわれた場合は、摂取をお控えください。

Q.サプリメントに添加物を使用していますか?

A.当社のサプリメントの添加物は必要最低限の使用におさえています。

一般的にサプリメントと呼ばれるカプセルや錠剤は、製造のために添加物が必要です。また、カプセルに使用する素材自体が添加物とも言えます。
しかし、製造にあたっては添加物の種類や量をできるだけ減らす努力をすることは可能です。当社で使用している添加物のうち、いくつかをご紹介します。

【HPMC】
ヒドロキシプロピルメチルセルロース(HPMC)は、従来から医薬品に使用されてきたセルロース(植物の繊維)のカプセル素材です。ゼラチンを使用したカプセルよりも高価ですが、性能が高いため、当社ではほとんどのハードカプセルに採用しています。

【プルラン】
トウモロコシなどの澱粉から作られた植物性のハードカプセル素材です。

【ゼラチン、グリセリン】
ソフトカプセルの原料(被包材)として使用しています。

【ステアリン酸カルシウム、微粒酸化ケイ素、セルロース、デキストリン(澱粉分解物)、トレハロース、ショ糖脂肪酸エステル】 
主にハードカプセルへの原料の充填をスムーズに行うために使用しています。

【デキストリン(澱粉分解物)、還元麦芽糖水飴(マルチトール)、ソルビトール】
原料の粉を固める(錠剤にする)ために使用しています。

※当社では、製造に必須ではない合成着色料、人工甘味料、光沢剤、保存料などは使用していません。

Q.医療機関ではありませんが購入する事は可能でしょうか?

A.大変申し訳ございません。当社のサプリメントは医療関係者様、医療機関または医療機関からご紹介があった方に限定させていただいております。

Q.医療機関で働いていますが、医療機関であることの証明はどうすればいいですか?

A.ご在籍の医療機関情報をお聞かせください。必要な場合は当社からお電話をすることもあります。

Q.ドラッグストアなのですが、EC通販の登録は可能でしょうか?

A.申し訳ございません。当社のサプリメントは医療関係者様、医療機関または医療機関からのご紹介があった方に限定しております。

お問い合わせ先
ご注文・商品に関するお電話でのお問い合わせ
株式会社ヘルシーパス カスタマーサービス部
0120-797-464
(9:00~18:00/土・日・祝日休み)